イクオスをはじめてご購入されるお客さまに限り、商品購入より45日間お試しいただき
万が一ご満足いただけない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
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■45日間返金保証の対象は育毛剤および育毛剤とサプリメントのセットのみになります。サプリメントのみ、シャンプー・トリートメントは対象外となりますのであらかじめご了承ください。
■公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなど)でご購入いただいた商品に関しても、返金・返品保証の対象外となりますのでお気を付けください。
■45日間返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。（一家族お1人様1回限り）
■定期コースでご購入の場合で、既に2本目の発送準備や発送が行われている場合は初回の1本目のみ返金対象となります。
■複数本購入の場合は、1本目が返金対象となります。
■当制度の適用期間は、商品購入日から45日以内とさせていただきます。
※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）に関しましては「発送日」からの計算とさせていただきます。
《45日間返金保証のお申込みのお約束について》
ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：フリーダイヤル0120-190-059
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。
1.育毛剤イクオス本体（使用中商品 開封済で可）
2.イクオスサプリEXのボトル（使用中商品 開封済で可）
3.初回お届け分の明細書（商品と一緒に同梱しております）
※上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
(育毛剤のみでご購入の方は、育毛剤本体と明細書の２点をお送りください。)
ご返金は、お口座への振込のみとさせて頂きます。以下の情報を明細書に追記お願い致します。
【お振込先情報を記載したメモ】
・お振込先ご名義（会員登録のお名前に限ります）
・お振込先金融機関名
・支店名
・口座種別（普通もしくは当座など）
・口座番号
■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます）
■決済方法がNP後払いの方で、お支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
■ご返金時の金額には送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
・定期コース購入時は、送料無料ですが、返金時には割引分送料630円（沖縄、離島は別途中継手数料1300円）を差し引き入金させて頂きます。
■なお、代金のご返金は、お送りいただいた商品が弊社へ到着後、2週間から4週間程度のお時間を要します。予めご了承ください。
M-034は北海道日高沖に自生している天然のミツイシコンブから抽出した天然由来成分です。
人の手によって丁寧に収穫されたミツイシコンブは、独自の低温瞬間製法により、マリンミネラルのみを抽出し、余分なアルギン酸などを一切含んでおりません。
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イクオスが今回リニューアルになるということで、一足先にモニターで体験させてもらいました！
今まで通り、朝晩２回使ってます。 まずノズルがリニューアルされてめちゃくちゃ使いやすいですね！
前のイクオスだと正直どのくらいの量出たのか？とかもよくわからなくて…。
自分が握った強さで、昨日と今日で出た量が違うとかありましたしね。
その点、ノズルが変わってからは何プッシュしたか数えられるのでわかりやすいです。
あと、先っぽの形状が変わったから、シュッとピンポイントで頭皮にしっかり届く感じがしていいですね！
で、結果は大満足です！もともとイクオス使ってたのもあったし、リニューアルって言ってもそんなに変化は
ないかなって思ってたけど、想像以上の期待以上！！！これはリニューアルしてくれてありがとうって感じでした。
こんなに変わる！？って感じです。前からのイクオスファンも、きっと満足すると思います。S.H 様、この度はモニターのご参加ありがとうございます。大変気に入って頂けた様で、開発チームスタッフも喜んでおりました。リニューアルした
イクオスは、お客様のお声を反映しダイレクトジェットノズルとさせていただきました。頭皮へピンポイントで噴出することが可能で、飛び散りや液ダレの少ないノズルとなっております。配合成分も多くなり、より確実な実感をお客様に感じていただけることを期待しております。
これからもイクオスをどうぞよろしくお願い致します。 -
今回モニターに参加してよかったなと思うことは、「毎日きちんと続けることの重要性」がわかったこと。
今までは面倒で何日か使わなかったりだとか、適当に使っていたところもあったのですが…。
モニターだと毎日きちんと使わないといけないから、それがよかったですね。
違いを感じられるのが早かったというか。やっぱり継続は力なり、なんだな！って実感。
配合成分が倍以上になってるとか、そういう物理的な違いも大きいと思いますけど、
生活習慣の見直しは重要かも！効果もしっかり感じられてるのでこれからも続けたいですね！T.Y 様、お喜びの声ありがとうございます。イクオスでは、
毎日朝晩の継続使用でまずは３か月ご利用いただくことでその効果を評価していただきたいと考えております。ヘアサイクルなどを考えますと、
ある程度は継続していただいた方がよりご満足いただけるのでは
ないでしょうか。 -
新成分が配合されたっていうイクオス、スゴイ良いですね！モニターとかだとあんまり効果とか、
そういうのは期待するべきじゃないのかなーって思ってたけど予想以上でした！
Algas-2 って成分は初めて聞いたんですけど。イクオス独自の成分だって聞いて納得。
なんかすごそうって思ったのは間違いじゃなかった！育毛剤だけじゃなくてサプリもリニューアルされてるんですね！サプリは１日３粒に飲む目安量増えてたけど、飲みやすいです。
リニューアル前のものをけっこう長く続けていたけど、全然違いますね！配合成分も増えたし、かなりイイ。
満足する結果が出ても、人生の相棒として使い続けたいですね！K.H 様、日ごろからイクオスをご愛用いただきありがとうございます。
この度のリニューアルではイクオス独自の配合成分を配合することで
従来のものよりもご納得いただける商品が完成いたしました。
また、配合成分も約２倍となっており、男性のお客様にも女性の
お客様にも、より嬉しい実感をしていただければと思っております。 -
今までのノズルは、量がイマイチわかりづらいのが個人的にはマイナスポイントでしたが、
そこが改善されてうれしいです。しかも、ただのスプレーじゃなくてダイレクトに頭皮へ育毛剤が届くところが
いいですね。普通のスプレーじゃ髪が長いのでちゃんと頭皮に成分がしっかり届いていない感じだったので。
サプリがセット販売のままで、値段もそのまま両方リニューアルっていうのも主婦にはうれしいですね。
かなり満足してるんですが、一点だけ。シャンプーとトリートメントの定期も別途買う予定ですが、
育毛剤とサプリ、シャンプーのフルセットでの購入もできるとうれしいです。A.T 様、ご指摘ありがとうございます。
今後いろいろな形でお客様に笑顔をご提供できますように、努力して
まいります。今までご愛用いただいていたお客様のためにも、
お値段の変更はなくご提供させていただきたいと考えております。
女性のお客様にもご愛用いただけますように、イクオスブラック
トリートメントはノンシリコンにも関わらずしっとりとした洗い心地で
髪のまとまりもよく、サラサラの指通りになるよう開発されております。
ぜひ一度お試しくださいませ。 -
長い歳月をかけて、研究・開発したんだなあということを実感できる商品ですね。
商品のリニューアルって、なんだかがっかり…っていう変化になることも往々にしてあるけど、
イクオスは想像の上をいく良い変化。使われてる成分に、エステで以前使ったことのある成分が入っててビックリ。
すごく稀少性の高い良い成分だって聞いてたから、なんだか効果にも納得しちゃいました。
高級エステで使われるものが手軽にお家で使えるのは良いですね。わからない事なども親切に答えて貰えるし、いつも助かってます。I.Y 様、このたびはモニタ―のご参加ありがとうございます。
効果をご実感いただけているようで、私たちもとてもうれしく
思っております。イクオスをご購入いただいた後も、何かお困りの際は
お気軽にお問合せください。万全の体制でサポートさせていただきます。
また、商品とともにお渡ししております育毛情報冊子にも、
育毛に有益な情報の記載がございますのでぜひお役立てください。
※写真はイメージです。
同等の頭皮状態にある被験者120人ずつ下記3つのグループにわけ、
３ヶ月間１日2回の塗布を行ってもらい、違いが出たと感じた方の人数を計測。
イクオスをはじめてご購入されるお客さまに限り、商品購入より45日間お試しいただき万が一ご満足いただけない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
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■45日間返金保証の対象は育毛剤および育毛剤とサプリメントのセットのみになります。サプリメントのみ、シャンプー・トリートメントは対象外となりますのであらかじめご了承ください。
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ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：フリーダイヤル0120-190-059
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。
1.育毛剤イクオス本体（使用中商品 開封済で可）
2.イクオスサプリEXのボトル（使用中商品 開封済で可）
3.初回お届け分の明細書（商品と一緒に同梱しております）
※上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
(育毛剤のみでご購入の方は、育毛剤本体と明細書の２点をお送りください。)
ご返金は、お口座への振込のみとさせて頂きます。以下の情報を明細書に追記お願い致します。
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■決済方法がNP後払いの方で、お支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
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■なお、代金のご返金は、お送りいただいた商品が弊社へ到着後、2週間から4週間程度のお時間を要します。予めご了承ください。
イクオスと併用して、手間のかかるような特別なケアは基本的には必要ございません。もちろん、食生活や禁煙を心がけていただくことも大切ですが、1回たった1分のケアとコツコツ続けることが大切です。
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使い切っていても返金してもらえますか？
１ヶ月ご使用いただいても効果が実感いただけなかった場合は、
すべて使い切った後であっても商品代金を返金させていただきます。※返金をご希望の場合は、商品購入日から「45日以内」にご連絡ください。
※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）に関しましては「発送日」からの計算とさせていただきます。 -
1本でどの程度使用できますか？
１本（120ｍｌ）で約1ヶ月分となっております。
※朝晩２回に分け、ご利用いただくとより効果的です。
※効果を実感いただけるまで最低３ヶ月は継続的にご使用いただくことをオススメしております。 -
イクオスの使い方を教えてください。
イクオスは朝晩２回の使用を推奨しております。
その際１度の使用量の目安は２ml、スプレー２０プッシュ分です。
一度に２０プッシュしてしまうと液ダレの可能性があるので、「数回プッシュして頭皮になじませる」を繰り返すように塗布してください。
洗髪後に使用する際はドライヤーで７～８割方乾かしていただいてからイクオスを使用し、マッサージが終わったあと再度ドライヤーで根元を乾かします。※朝に関しては基本的に洗髪の必要はございませんので、そのままイクオスをご使用下さい。
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イクオスは本当に画期的な育毛効果があるのですか？
イクオスは、育毛効果が期待できるとして「厚生労働省」から認可をいただいております。
万が一効果を実感いただけなかった場合は、商品購入日から「45日以内」にご連絡をいただければ、商品代金をお返しいたします。
他社育毛剤では、購入後「30日以内」に連絡が必須といった場合が多く、実際に1ヶ月分使い切る前に商品の良し悪しを判断しなくてはなりません。
弊社では、イクオスの育毛効果に自信があるからこそ、しっかりと1ヶ月ご利用の上判断いただけるよう商品購入日から「45日以内」とさせていただいております。 -
どれくらいの期間で効果がでますか？
個人差はありますが、早い方ですと1ヶ月以内に効果を実感いただけております。
※平均的には３～６ヶ月程度の継続使用で、効果を実感いただけたというお声を多くいただいております。 -
女性でも使えますか？
無添加育毛剤イクオス＜IQOS＞は男女兼用となっております。
お客様の中にはご夫婦で使用されている方も多くいらっしゃいます。
イクオスは肌への刺激の強い添加物を含んでおりませんので、肌の弱い女性の方でも安心してご使用いただけます。 -
妊娠中、授乳中でも使用できますか？
妊娠中や授乳中の時期は、頭皮や髪の毛への影響が特に出やすい時期です。
イクオスは医薬部外品であり、医薬品ではございませんので基本的にご使用いただいて問題はございません。効果効能には、産後の脱毛予防もございます。
しかしながらご心配なようであれば、かかりつけの医師にご相談の上ご使用いただく事をお勧めします。 -
他の育毛剤との併用はできますか？
併用しご使用いただいても、問題ございません。
ご使用になられる際には、頭皮や毛包への成分浸透の妨げにならないよう、先に、無添加育毛剤イクオス＜IQOS＞を頭皮に馴染ませてご使用ください。 -
ミノキシジルは入っていますか？
医薬品であるミノキシジルは副作用のリスクが高い成分となっており、弊社ではあえてミノキシジルを含まない商品開発を行ってまいりました。
無添加育毛剤イクオス＜IQOS＞は、髪の伸び率を比較した育毛試験にて医薬品のミノキシジルと遜色のない結果がでている天然由来の成分「M-034」と、細胞再生力の高いペルベチアカナリクラタという海藻のエキスをたっぷりと配合した独自調合のAlgas-2を採用しております。
Algas-2は褐藻類（コンブ、ワカメ、モズクなど）の粘質物に多く含まれる天然成分をミックスしたもので、日本発の先端抽出技術で抽出されました。そのAlgas-2を業界最大級に配合したのが無添加育毛剤イクオス＜IQOS＞です。
薄毛の原因となるFGF5の発生をブレーキする退行期誘導因子の抑制因子（FGF5S）と、血管新生を促進する血管内皮増殖因子（VEGF）を生成する効果が期待されます。また、マリンイソフラボンという海藻由来のイソフラボンも含有しております。さらにヒアルロン酸と同等の高い保湿力で、頭皮環境の改善も行います。
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ベタつき等はありませんか？
肌に馴染みやすく開発しており、ベタつきなどもございません。
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香料は使っていますか？
イクオスは香料を一切使用していない無香料の育毛剤となっております。
そのため、使用していることが周りに気づかれにくく、匂いに敏感な方でも安心してご利用いただけます。
ほのかに感じる香りは、配合されている天然成分によるものです。 -
保存期間はどのくらいですか？
未開封の状態であれば、2年間は保管いただけます。
開封後は約2ヶ月以内を目安にご使用ください。 -
定期コースの縛り回数や違約金はありますか？
定期コースに関して購入回数の縛りや違約金は、全商品共通で一切ございません。
更に、一時的に配送を止める「休止」も行えるため長期不在の際など、一時的に定期コースを休止し、後日再開することも可能です。
定期コースの休止や解約を希望される場合は、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルよりお気軽にご連絡をお願い致します。※休止や解約を希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
-
定期コースの内容、お届け間隔は途中で変更できますか？
定期コースの内容変更（育毛剤とサプリのセット→育毛剤のみのコースへ変更など）は可能です。
次回お届け日の１０日前までにご連絡をお願い致します。※お届け日の１０日前を過ぎてしまうと、次々回からの変更となりますのでお気を付けください。
また、定期コースの定期間隔の変更も可能です。
25日、30日、45日、60日、90日から選べますので、お気軽にお問合せフォーム、もしくはフリーダイヤルへご連絡ください。 -
定期コースで毎月同じ受取日の指定はできますか？
定期コースでお届けする場合、「毎月●日に届けて欲しい！」というお届け日の指定が可能です。
お客様のご希望のお日にちを、お問合せフォーム、もしくはフリーダイヤルよりお伝えください。※毎月29日、30日、31日は日付指定ができず、毎月末日のお届けという扱いになりますのでお気を付けください。
-
どのような支払い方法がありますか？
■クレジットカード（手数料無料）
「VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners」がご利用いただけます。■代金引換(420円)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。■銀行振込(前払)
楽天銀行の弊社指定口座へお振り込みいただきます。
※定期コースではご利用いただけません。
※振込手数料はお客様負担となります。
※一般のATMからもお振込みいただけます。■NP後払いwiz（手数料無料）
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・ギフト(贈答)用など、請求書の送付先と商品の発送先を別にしたい場合
お客様情報(ご注文者様情報)とお届け先ご住所を同じ住所にてご注文、
またはイクオスサポートセンターまでご連絡ください。
※請求書は商品に同封せず、ご注文者様のご住所へ別送いたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
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ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。■Amazon Pay
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※定期コースの場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期商品のお届けは継続されますのでご了承ください。定期コースの休止や解約はお電話にてご連絡をお願いします。
※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
※ご利用限度額は、1支払契約毎(同住所での支払契約毎)に50,000円（税込）迄です。 -
注文してからどのぐらいで届きますか？
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佐川急便にて発送いたします。〔ご注文から3営業日〕
関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北〔ご注文から4営業日〕
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※お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。 -
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定期コースで購入いただいた場合、1度に2本以上ご注文いただいた場合につきましては【送料無料】となっております。
※単品購入の場合のみ、全国一律630円（税込）の送料をいただいております。
※沖縄県・離島にお住まいの方は送料の他に中継手数料1,300円（税込）をいただいております。 -
お届け伝票の商品名には何と記載されていますか？
伝票商品名欄は「空欄」となっており、ダンボールも無地のため、お受け取り時に育毛剤である事が分からないようになっております。
ご家族の方などにあまり知られたくないといった場合でも、安心してご注文いただけます。 -
営業所止めにできますか？
佐川急便の営業所のみ、営業所止めにすることが可能です。
営業所止めをご希望の際は、ご注文後にお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルへお受け取りをご希望される「佐川急便 営業所名」をお知らせください。※お支払い方法がNP後払いの場合は原則ご利用になれません。
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育毛剤イクオスの定価はおいくらですか？
育毛剤イクオスの定価は、単品購入で12,800円（税込）です。
また、育毛剤イクオス+イクオスサプリEXセット購入の定価は、単品購入で21,780円（税込）です。
定価でのご購入はこちらからお申し込みいただけます。※単品購入の場合のみ、全国一律630円（税込）の送料をいただいております。
※沖縄県・離島にお住まいの方は送料の他に中継手数料1,300円（税込）をいただいております。
