-
-
-
【敏感肌対象パッチテスト】※1※2
肌疾患等はないものの刺激を感じやすい敏感肌の被験者に対して肌に接触する可能性がある商品すべての刺激性の有無を判定します。
-
【スティンギングテスト】※1※2
低刺激性商品の評価のため、かゆみやヒリヒリ感を評価するテスト。低刺激性化粧品の根拠として有用な試験です。
-
【RIPT試験（アレルギーテスト/累積刺激）】※1※2
24時間閉塞パッチテストを週3回×3週間にわたり施行。日本皮膚科学会認定の皮膚科専門医により判定するアレルギーテストです。
-
【vitro SIRC眼刺激試験】※1※2
眼への刺激有無を評価するために実施される試験です。商品を誤って眼に入れた場合に生じる結膜、虹彩及び角膜に対する傷害を予測します。
-
【放射線物質検査】※3
セシウム-134、セシウム-137、ヨウ素-131はすべて不検出でした。
※１すべての方に皮膚刺激が起こらないというわけではありません。
※２㈱きれいテストラボ調べ
※３日本食品分析センター調べ -
Q&A よくあるご質問
- どれくらいの期間で効果が出ますか？
-
個人差はありますが、早い方ですと1ヶ月以内に効果を実感いただけております。
※平均的には3〜6ヶ月程度の継続使用で、効果を実感したというお声を多くいただいております。
- 肌が弱いのですが使用できますか？
-
イクオスEXプラスは天然成分を多く配合し、刺激の強い添加物などは使用していない育毛剤です。
お肌の弱い方でもご使用いただけますが、誰にでもトラブルがおきないというものではございませんので、使用前にパッチテスト等行っていただくことをおすすめします。 - 使い切っても返金してもらえますか？
-
1本使い切っても効果が実感できなかった場合は、すべて使い切った後であっても商品代金を返金させていただきます。
-
-
- ■90日間返金保証の対象は毎月お届けコースなどの【定期購入商品】のみとなります。
- ■公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなど)でご購入いただいた商品に関しても、返金・返品返金・返品保証の対象外となりますのでお気を付けください。
- ■90日間返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。（一家族お1人様1回限り）
- ■毎月お届けコースでご購入の場合で、既に2本目の発送準備や発送が行われている場合は初回の1本目のみ返金対象となります。
- ■複数本購入の場合は、1本目が返金対象となります。
- ■返金保証の適用期間は、商品購入日から90日以内とさせていただきます。
- ※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）については「発送日」からの計算とさせていただきます。
《90日間返金保証のお申込みのお約束について》
- ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
- ご連絡先：フリーダイヤル0120-190-059
- ※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
- ご連絡後、下記2点を弊社までお送りください
- 1.ご購入いただいた商品全て（使用中商品、開封済で可）
- 2.明細書（商品と一緒に同梱しております）
- ご返金は、お口座への振込のみとさせて頂きます。以下の情報を明細書に追記お願い致します。
- 【お振込先情報を記載したメモ】
- ・お振込先ご名義（会員登録のお名前に限ります）
- ・お振込先金融機関名
- ・支店名
- ・口座種別（普通もしくは当座など）
- ・口座番号
- ■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます）
- ■決済方法がNP後払いの方で、支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
- ■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
- ■ご返金時の金額には送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
・毎月お届けコース購入時は、送料無料ですが、返金時には割引分送料715円（税込）（沖縄県は別途中継手数料1300円）を差し引き入金させて頂きます。 - ■なお、代金のご返金は、お送りいただいた商品が弊社へ到着後、2週間から4週間程度のお時間を要します。予めご了承ください。
- ※返金をご希望の場合は、商品購入日から「90日以内」にご連絡ください。
- ※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）については「発送日」からの計算とさせていただきます。
-
- 毎月お届けコースの縛り回数や違約金はありますか？
-
毎月お届けコースに関して、購入回数の縛りや違約金はイクオスブランド共通で一切ございません。
さらに、一時的に配送を止める「休止」も行えるため、長期不在の際など、一時的に休止し後日再開することも可能です。
毎月お届けコースの休止や解約を希望される場合は、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルよりお気軽にご連絡をお願い致します。 - 送料はかかりますか？
-
毎月お届けコースで購入いただいた場合、1度に2本以上ご注文いただいた場合につきましては【送料無料】となっております。
- ※単品購入の場合のみ、全国一律715円（税込）の送料をいただいております。
- ※沖縄県にお住まいの方は送料の他に中継手数料1,300円（税込）をいただいております。
- 他の育毛剤との併用はできますか？
-
併用してご使用いただいても、問題ございません。
ご使用になられる際には、頭皮や毛包への成分浸透の妨げにならないよう、先にイクオスEXプラスを頭皮になじませてご使用ください。 - 整髪料、スタイリング剤を使用しても大丈夫ですか？
-
イクオスEXプラスは、頭皮や頭髪が清潔な状態での使用を推奨しております。
ワックス・ヘアムース・ヘアクリーム・ジェル等の整髪料を使用する前にお使いください。 - カラーリングした髪に育毛ローションを使っても大丈夫ですか？
-
問題ありません。しかし、髪が濡れた状態では色落ちすることもありますので、イクオスEXプラスを使用する前は髪をよく乾かしてください。また、一時染めの場合は、しっかり洗い流してからお使いください。
- イクオスEXプラスはどこにつけるものなのでしょうか？
-
イクオスEXプラスは頭皮にしっかり届くように噴射し、なじませるようにマッサージしてご利用いただく商品です。詳しくは説明書もご覧ください。
- イクオスEXプラスを使用すると抜け毛が一時的に増えることがあると聞いたことがありますが、本当ですか？
-
イクオスEXプラスはヘアサイクルを促進させる働きにより、退行期～休止期に入って成長が止まっている髪の毛を抜けやすくします。そのため、一時的に抜け毛が増えたと感じる方もいらっしゃいますが、それは次のサイクルに移行するための良い経過であると言えます。
※全ての方に当てはまるというわけではありません
- 傷、湿疹などの異常のある部位に使っても大丈夫でしょうか？
-
頭皮に傷、湿疹あるいは炎症などがある場合は、完全に治癒してからのご使用をお願いしております。
- 女性でも使えますか？
-
イクオスEXプラスは男女兼用となっております。お客様の中にはご夫婦で使用されている方も多くいらっしゃいます。
- 妊娠中、授乳中でも使用できますか？
-
妊娠中や授乳中の時期は、頭皮や髪の毛への影響が特に出やすい時期です。イクオスEXプラスは医薬部外品であり、医薬品ではないため基本的にご使用いただいて問題はございません。効果効能には、産後の脱毛予防もございます。
ご心配であれば、かかりつけの医師に相談の上ご使用いただくことをおすすめ致します。
ご購入にあたって お支払い方法・お届け・個人情報について
- お支払いについて
-
「MASTER・VISA・JCB・Diners・AMEX」がご利用いただけます。
【このお支払い方法の詳細】
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
- ※ギフト(贈答)用など、請求書の送付先と商品の発送先を別にしたい場合は、お客様情報(ご注文者様情報)とお届け先ご住所を別の住所にてご注文、またはイクオスサポートセンターまでご連絡ください。
- ※請求書は商品に同封せず、ご注文者様のご住所へ別送いたします。商品代金は「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払い可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
【ご注意】
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます）詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための手数料はかかりません。弊社では一切のクレジットカード情報を保持いたしませんのでご安心ください。
【ご注意】
- ※毎月お届けコースの場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期商品のお届けは継続されますのでご了承ください。毎月お届けコースの休止や解約はお電話にてご連絡をお願いします。
- ※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
- ※ご利用限度額は、1支払契約毎(同住所での支払契約毎)に100,000円（税込）迄です。
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。
楽天銀行の弊社指定口座へお振り込みいただきます。
- ※振込手数料はお客様負担となります。
- ※一般のATMからもお振込みいただけます。
- お届けについて
-
佐川急便にて発送いたします。
〔ご注文から3営業日〕 関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北
〔ご注文から4営業日〕 北海道・九州・中国・四国
〔ご注文から5営業日前後〕 沖縄及び離島- ※離島等、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
- ※お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選びいただけます。
- 個人情報の取り扱い・セキュリティについて
-
当社では、お客様の情報を業務以外に用いることや、第三者に漏らすことは一切ございません。
SSL/TLSとは？
ショッピングカート内など、お客様情報をご入力いただくページはSSL暗号化通信により保護されております。どうぞ、安心してご注文ください。
![その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。お電話でのお問い合わせ 0120-190-059 通話料無料 [受付時間] 9:00-18:00（土日祝日除く）](/user_data/assets/lp/man/smp/img/contact_img.png)
- 内容量
- 120mL
- 効果・効能
- 育毛 / 養毛 / 薄毛 / 毛生促進 / 発毛促進 / 脱毛の予防 / かゆみ / ふけ / 病後の脱毛 / 産後の脱毛
- 有効成分
- センブリエキス、グリチルリチン酸ジカリウム、塩酸ジフェンヒドラミン、クジン抽出液、トコフェロール酢酸エステル
- その他の成分
- 海藻エキス(1)、海藻エキス(5)、ビワ葉エキス、オウゴンエキス、ヒオウギ抽出液、ダイズエキス、天然ビタミンE、アロエエキス(2)、スターフルーツ葉エキス、ゲットウ葉エキス、イエローヒマラヤンラズベリー根エキス、ユリエキス、チンピエキス、ウメ果実エキス、オウバクエキス、ヤグルマギクエキス、アセンヤクエキス、ユキノシタエキス、ホップエキス、クチナシエキス、ゴボウエキス、ゲンノショウコエキス、ヨモギエキス、ドクダミエキス、シラカバエキス、レモンエキス、メリッサエキス、セイヨウハッカエキス、ローズマリーエキス、ウコンエキス、ヨクイニンエキス、スギナエキス、ローヤルゼリーエキス、マヨラナエキス、アルニカエキス、イチョウエキス、チャエキス(1)、ブッチャーブルームエキス、マロニエエキス、トウキンセンカエキス、ローマカミツレエキス、シナノキエキス、カモミラエキス(1)、オトギリソウエキス、ベニバナエキス(1)、セージエキス、アシタバエキス、カンゾウ葉エキス、ニンジンエキス、ジオウエキス、クロレラエキス、コンフリーエキス、加水分解コンキオリン液、ボタンエキス、ヒキオコシエキス(1)、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、ニンニクエキス、マツエキス、エイジツエキス、クワエキス、シャクヤクエキス、トウキエキス(1)、クララエキス(1)、ゼニアオイエキス、セイヨウキズタエキス、キューカンバーエキス(1)、セイヨウニワトコエキス、イラクサエキス(1)、L-アルギニン、L-アスパラギン酸、グリシン、L-アラニン、L-セリン、L-バリン、L-プロリン、L-スレオニン、L-イソロイシン、L-ヒスチジン、L-フェニルアラニン、コラーゲン･トリペプチド F、マリンエラスチン、サクラ葉抽出液、リン酸L-アスコルビルマグネシウム、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、加水分解卵殻膜、タウリン、塩酸リジン、DL-アラニン、L-ヒスチジン塩酸塩、L-グルタミン酸、L-ロイシン、アラントイン、L-トリプトファン、L-メチオニン、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、プロピレングリコール、DL-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、L-ピロリドンカルボン酸、水酸化ナトリウム、乳酸ナトリウム液、1,3-ブチレングリコール、水素添加大豆リン脂質、フィトステロール、ステアロイルオキシヘプタコサノイルフィトスフィンゴシン、N-ステアロイルジヒドロスフィンゴシン、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、ヒドロキシステアリルフィトスフィンゴシン、無水クエン酸、クエン酸ナトリウム、ピログルタミン酸イソステアリン酸ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、ポリオキシエチレンオクチルドデシルエーテル、ジイソステアリン酸ポリグリセリル、キサンタンガム、シクロヘキサンジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、フェノキシエタノール、D-パントテニルアルコール、無水エタノール、エタノール
- 返品・交換について
-
万が一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社にて商品確認後、良品と交換(返送料弊社負担)させていただきます。- ※ご購入いただきました商品に関しましては、お客様ご都合による商品の返品・返金は一切致しません。
- ※初回購入で毎月お届けコースなどの【定期購入商品】をご購入の方のみ返金保証制度をご用意しております。返金をご希望の方は、商品購入日から「90日以内」にお電話にてご連絡ください。
- ※返金保証の詳細につきましてはこちらに記載がございますので必ずご確認ください。
- ご相談・お問い合わせについて
-
些細な質問等でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ：0120-190-059
<受付時間> 9:00～18:00 (土日祝日除く)
メールでのお問い合わせ：support@iqos-official.jp※2営業日経過いたしましても、メールの返信が無い場合、お客様メールアカウントの指定受信設定をご確認ください。
- お得な毎月お届けコースについて
-
無添加育毛剤イクオスでは、お得な毎月お届けコースをご用意しております。
頭皮環境を改善するためにはしっかり1ヶ月1本を使用し、3ヶ月は継続いただくことを推奨しております。毎月お届けコースに関しては、お電話1本いただければすぐに中止および、お届け日の変更もできますので、お気軽に毎月お届けコースでご注文ください。
※中止やお届け日を変更される場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
■90日間返金保証の対象は毎月お届けコースなどの【定期購入商品】のみとなります。
■公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなど)でご購入いただいた商品に関しても、返金・返品返金・返品保証の対象外となりますのでお気を付けください。
■90日間返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。（一家族お1人様1回限り）
■毎月お届けコースでご購入の場合で、既に2本目の発送準備や発送が行われている場合は初回の1本目のみ返金対象となります。
■複数本購入の場合は、1本目が返金対象となります。
■返金保証の適用期間は、商品購入日から90日以内とさせていただきます。
※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）については「発送日」からの計算とさせていただきます。
《90日間返金保証のお申込みのお約束について》
ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：フリーダイヤル0120-190-059
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ご連絡後、下記2点を弊社までお送りください
1.ご購入いただいた商品全て（使用中商品、開封済で可）
2.明細書（商品と一緒に同梱しております）
※上記2点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
ご返金は、お口座への振込のみとさせて頂きます。以下の情報を明細書に追記お願い致します。
【お振込先情報を記載したメモ】
・お振込先ご名義（会員登録のお名前に限ります）
・お振込先金融機関名
・支店名
・口座種別（普通もしくは当座など）
・口座番号
■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます）
■決済方法がNP後払いの方で、支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
■ご返金時の金額には送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
・毎月お届けコース購入時は、送料無料ですが、返金時には割引分送料715円（税込）（沖縄県は別途中継手数料1300円）を差し引き入金させて頂きます。
■なお、代金のご返金は、お送りいただいた商品が弊社へ到着後、2週間から4週間程度のお時間を要します。予めご了承ください。
※返金をご希望の場合は、商品購入日から「90日以内」にご連絡ください。
※弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）については「発送日」からの計算とさせていただきます。